- Je al eigen bereik en terugkerende klanten hebt
- Commissie structureel zwaar op de marge drukt
- Je klantdata en merkbeleving wilt bezitten
- Je proces afwijkt van standaard boekingsflows
Decision_matrix
Eigen boekingssysteem vs. extern platform
Een platform kan nieuwe klanten brengen en je snel laten starten. Een eigen systeem geeft controle over marge, data en klantreis. Veel bedrijven hebben uiteindelijk een bewuste combinatie van beide nodig.
VergelijkingEigen systeemExtern platform
BereikJe bouwt eigen verkeer en merk opProfiteert van bestaand platformbereik
KostenVaste bouw- en beheerkostenAbonnement en/of commissie per boeking
KlantdataDirecte klantrelatie en eigen dataData en relatie deels bij het platform
MerkbelevingVolledig in eigen huisstijl en domeinBinnen de regels en interface van het platform
FlexibiliteitProces, betalingen en flows op maatBeschikbare functies bepalen de mogelijkheden
StarttijdMeer inrichting en ontwikkelingDoorgaans snel operationeel
- Nieuw bereik belangrijker is dan marge
- Je zonder bouwtijd wilt starten
- Een standaard boekingsflow voldoende is
- Je de operationele eenvoud van één aanbieder wilt